Unter
Support-Tätigkeiten verstehe ich Aufgaben, die Sie sofort entlasten und keine lange
Projektphase benötigen. Beispiele:
- Einrichtung oder Erneuerung des beA-Zertifikats (inkl. Test & kurzer Anleitung)
- Einrichtung / Änderung von Kanzleibriefbogen (Layout, Platzhalter, Vorlagenmanagement)
- Einrichtung der Word-Schnittstelle (Seriendruckfelder, Dateinamen, Ablagepfade)
- Vorlagen & Signaturlinien (einheitlich für alle Mitarbeitenden)
- Struktur im Posteingang, Wiedervorlage & Fristenübersicht
- Kurzschulungen für das Team (15–30 Min) mit Screenshots/Handout
Alles wird
verständlich dokumentiert, damit Ihr Team es sicher nachnutzen kann.